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OKR落地难?揭秘谷歌字节成功秘诀,避开五大陷阱实现组织飞跃!然而,在实施OKR的过程中,许多企业却步入了误区。陷阱之一便是将OKR简单等同于KPI,用完成率而非价值创造来衡量成功。例如,某零售企业将提升用户体验作为目标,但关键成果却设定为客服接通率,导致员工为了达标而机械接听电话,忽略了客户问题的真正解决。这种混淆了成果和产出的做法,使OKR失去了其战略意义。
年初,想尽办法把目标设低一点,好让自己能够完成;年中,基本上已经知道这个目标是怎么样也完不成了,干脆躺平;年末,找到各种各样的理由,说目标之所以完不成,其实都是事出有因的。
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