对于 CIO 来说，这意味着他们必须超越自我，以弥合 AI 的潜力与 CFO 对快速、具体和可靠结果的需求之间的差距。然而，这往往说起来容易做起来难。对 AI 进行战略性思考并衡量这些投资是否有回报需要明确的目标、可靠的数据和协作——许多组织难以克服的挑战。

随着人工智能（AI）技术的快速发展，越来越多的企业意识到其在提升效率、节省成本以及推动业务创新方面的巨大潜力。然而，CIO（首席信息官）在争取CFO（首席财务官）支持和投资时，面临着前所未有的压力与挑战。CFO们普遍要求快速、可见的投资回报，然而实际上AI投资的回报往往难以量化。这种矛盾在现实中表现得愈发明显，近期加拿大航空的聊天机器人事件便是一个有力的案例。