消防局长Jim Jessop表示，消防队员在“艰难地沿着走廊前进”试图灭火时，遇到了浓烟和烈火。他补充说，火势的高温甚至导致几名消防员的头盔融化。 “这场火灾非常严重，”Jessop解释道。“我们不仅要扑灭大火，还需要同时进行多次外部和内部救援，同时排烟，并回应多个911报警电话，这些报警来自楼内因烟雾扩散而被困的居民。” ...

在Cabbagetown社区Sackville Street附近的一条狭窄街道上，67岁居民Patricia Brubaker-Poulin和她的丈夫几乎无法离开他们居住了40年的街区。