CLV是Customer Lifetime Value的缩写，又叫 LTV。 顾客的生命周期价值，指的是客户在其一生中预期在业务或产品上花费的总金额，它包括顾客现在已经创造的价值（历史价值）和之后预期会创造的价值（隐形价值）两部分。 想要计算CLV，我们需要把眼光从当前扩大到整个客户关系存续期间，去关注客户从第一次购买到最后一次购买期间创造的总价值。 但是由于未来的事情难以量化，所以其实CLV的计算是有难度的。 对于CLV，我们或许并不用期待最后得到一个准确的数 …

用户生命周期价值（Life Time Value，LTV）是指从用户获取到用户流失过程中获得的收益总和。 LTV有两个要素，分别是： 注意低频产品，比如汽车产品，考虑用户生命周期可能没有意义，或许线索营销更好。

2018年9月7日 · 所以企业必须识别出这些客户，CLV是对客户未来利润的有效预测，它还有另外一个名字，叫做LTV （life time value)。 实际上这个模型在中小企业的具体运营中应用到的不多，更多是在做年度规划，年度财务核算，或者企业战略中会较为常见的使用，以站在企业的战略层面去考虑顾客价值与投入之间的关系。 这里需要特别说明的是，CLV考虑了完整的客户生命周期，包含客户获取和客户流失，也就是它计算的不只是眼前顾客已经产生的价值，还预测了未来价值。 …

2021年11月8日 · 客户终生价值，或者说客户生命周期价值（CLV 或 CLTV）是指示企业在整个业务关系中可以从单个客户帐户中合理预期的总收入的指标。 该指标考虑客户的收入价值，并将该数字与公司预测的客户寿命进行比较。 企业使用客户终生价值来确定对公司最有价值的客户群。 客户从公司购买和继续购买的时间越长，他们的终生价值就越大。 这个指标是客户支持和客户成功团队可以在客户旅程中直接影响的东西。 客户支持代表和客户成功经理在解决问题和提供建议 …

顧客終生價值 (CLV：Customer Lifetime Value)或稱 LTV（Lifetime Value），指的是每個用戶（購買者、會員、使用者）在未來可能為該服務帶來的收益總和。 對以廣告、銷售等動態現金流入的服務（例如App服務、會員網站、電子商務）是相當重要的營運參考數據。 瞭解產品用戶實際價值。 基於 大數據 的CLV管理方法，最大化有價值用戶的利潤，對有潛力的用戶提升銷售，甚至挖掘其他「有價值的用戶」。 給予行銷人員廣告投放方向。 例如：取得一個用戶的成本（Cost Per …

CLV（客户生命周期价值）是对客户未来利润的预测，用来衡量一个客户（用户）在一段时期内对企业有多大价值，别名 LTV。 目前网络上对 CRM 模型 的解读应用分两个方向，下面会分别对两种模型进行解读： 对用户群做未来价值的预测，判断现在营销策略是否有效。 基于 CLV 模型对客户进行细分，面对不同类客户采取不同方案。 在计算原理部分，网上的公式真的很多很多，下面这篇是整体看下来我认为比较实用且解读细致的，但作者好像把 流失率 、 留存率 弄错了，因此 …

客户终身价值 (CLV) 是指客户在整个 关系 中对企业的总价值或利润。 它是跟踪客户体验和价值的最重要指标之一。 顾名思义，客户终身价值 (CLV) 着眼于客户对整个组织的价值，而不仅仅是在一次互动中。 该指标是了解整体 用户留存 率和客户忠诚度的关键。 客户终身价值 (CLV) 并不考虑企业中的单笔交易，而是考虑客户在整个生命周期内进行过或将要进行的所有潜在交易。 它使用这些信息作为计算客户收入的基础。 有两种方法可以衡量客户终身价值。 第一个是历史客户终身 …

CLV（Customer Lifetime Value）， 客户生命周期 价值。 CLV是对客户未来利润的有效预测，用来衡量一个客户（用户）在一段时期内对企业有多大价值 [1]。 它还有另外一个名字，叫做LTV （life time value） [2]。 CLV模型在中小企业的具体运营中应用到的不多，更多是在做年度规划，年度财务核算，或者企业战略中会较为常见的使用，以站在企业的战略层面去考虑顾客价值与投入之间的关系。 需要特别说明的是，CLV考虑了完整的 客户生命周期，包含客户获取和客户 …

2022年5月28日 · LTV：Life Time Value，指用户在整个生命周期中贡献的商业价值；LTV365也即用户在新增期后的365天所贡献的商业价值。 CAC：Customer Acquisition Cost，指获取一个用户所付出的成本，例如在SEM渠道获取一个激活用户所花费的费用。 ROI：Return On Investment，投资回报率，ROI=LTV/CAC。 ARPU DAU（ 平均每用户收入 - 日活 Average Revenue Per User Daily Active User）：活跃用户日均ARPU值，也即用户活跃一天所能带来的 …

2023年5月5日 · Customer lifetime value (CLV) is the total revenue or profit generated by a customer over the entire course of their relationship with your business. Simply speaking, it's a metric to measure the total amount of money a software buyer has spent (or is expected to spend) on your products and services throughout their lifetime as a customer.