acap（エイキャップ）は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。 社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など ...

公益社団法人消費者関連専門家会議（acap）は、企業や団体のお客様対応部門の責任者や担当者で構成する組織です。 1980年の設立以来、企業の消費者志向経営の推進、消費者対応力の向上、消費者・行政・企業相互の信頼構築に向けて、各種研修、調査 ...

acapでは、お客様相談室に活かす生成aiをテーマに無料の公開講座を開催します。 講演後には意見交換や名刺交換を行いますので、入会検討中の企業の方、会員以外の方もぜひご参加ください。

acap は、消費生活に関し、安全・安心で豊かな将来を見据えた多様な視点からの論文を募集し、消費者が消費社会のあり方について考える機会を提供し、消費者市民社会の一員として積極的に参画することを目的に、1985 年から、acap消費者問題に関する ...

消費者関連専門家会議（acap）、日本経済団体連合会、消費者庁の共催により、「消費者志向経営トップセミナー」を開催いたします。

2024年12月6日 · お客様の声の受付状況の他、消費者志向経営への取り組み、デジタル技術の導入、カスタマーハラスメントの状況、CX(Customer Experience)への取り組み状況などを調査しました。 調査期間: 2024年7月～8月 調査対象: ACAP 所属の正会員企業・団体社

ACAP企業研修部会 委員 ＜開催日・場所＞ 2025年3月7（金） 10：00～17：00 OMMビル2階 会議室201・202 （大阪府大阪市中央区大手前1－7－31） 交通：京阪本線 [天満橋駅]東口 ・ 大阪メトロ谷町線 [天満橋駅]北改札より

新年を迎えるにあたり、「acap新春講演会&賀詞交歓会(東京)」「acap新春講演会&賀詞交歓会(大阪)」を開催いたします。 多くの皆さまのご参加をお待ちしております。

ACAPについてご説明いただく際にお使いいただけるパンフレット「ACAP活動のご案内」です。 ACAPの主な事業や活動を簡潔にまとめています。

英文表記のthe Association of Affairs Professionalsの頭文字をとり、ACAP（エイキャップ）の名前で親しまれています。