Customer Relationship Management (CRM) - IDC
This IDC Perspective emphasizes the transformative role of technology, particularly AI, in reshaping organizational functions and strategies. It highlights the evolving responsibilities of …
2025年十大CRM软件排行榜、国内外主流CRM系统盘点 - 知乎
2025年1月10日 · 国内外CRM软件分类 本文章的排名顺序主要参考指标：IDC报告、 Gartner 魔力象限 、百度指数、 微信指数 、 AppStore应用下载量 等。
Worldwide Customer Relationship Management Software Market …
This IDC study provides an analysis of vendor performance in the customer relationship management applications software market for 2022, valued at $77.1 billion.
IDC发布2024H1CRM报告，纷享销客连续5年市场增速第一
2024年12月3日 · IDC报告显示，2024年上半年，中国客户关系管理（CRM）软件即服务（SaaS）市场展现出了稳健的增长态势，市场规模成功突破10.1亿美金，相较于去年 ...
IDC报告深度解读：2023年CRM发展趋势分析 - 知乎
近期，国际数据公司（IDC）发布了2022年下半年《中国客户关系管理 (CRM)SaaS市场跟踪研究报告》，根据报告显示，2022年下半年中国CRM SaaS市场规模达到 11.6 亿美金，同比增 …
Worldwide Customer Relationship Management Applications …
This IDC study provides the worldwide customer relationship management applications software forecast for 2022–2027. "2023 will be remembered as the year the orientation of customer …
预见2024：《2024年中国CRM行业全景图谱》 (附市场规模、竞争 …
2024年4月12日 · CRM又称客户关系管理，旨在借助信息技术及互联网技术协调企业与顾客间的交互关系，吸引新客户、保留老客户并提高客户粘性。 CRM的本质是连接企业内部业务及外部 …
IDC发布2023H1CRM报告 ，纷享销客增长率稳居第一 - 知乎
2023年11月9日 · 近期，国际数据公司（IDC）发布了《IDC China Semiannual CRM SaaS Tracker 2023H1》数据报告，该报告详细分析了纷享销客和Salesforce等国内外CRM厂商的数 …
AI-Enabled Sales, Customer Service, and Contact Center Strategies
IDC's AI-Enabled Sales, Customer Service, and Contact Center Strategies keeps product, sales, marketing, customer service, contact center, and strategic planning professionals informed of …
IDC报告深度解读：2023年CRM发展趋势分析丨未来中国crm市场 …
近期，国际数据公司（IDC）发布了2022年下半年《中国客户关系管理 (CRM)SaaS市场跟踪研究报告》，根据报告显示，2022年下半年中国CRM SaaS市场规模达到 11.6 亿美金，同比增 …
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