3 天之前 · The Jobs-to-Be-Done (JTBD) framework provides a systematic approach to understanding the underlying needs and desired outcomes for which customers “hire” a product or service to accomplish specific tasks or goals. It shifts the focus from the product itself to the customer’s true objectives and the value they seek.

Jobs to be Done (简称JTBD，中文翻译为「待办任务」，也被昵称为「焦糖布丁」) 是一套关于用户（消费者）行为的理论和框架。 它描绘了用户为何采用或购买某个产品/服务的机制。 JTBD 学说的代表人物 包括：实践派的 Tony Ulwick (Outcome-Driven Innovation 流程的发明者，Strategyn的创始人)，理论派的 Clayton Christensen（哈佛商学院教授，《创新者窘境》《与运气竞争》的作者）。 对于一名用户（消费者）而言，一项待办任务（JTBD）是他所经历的一 …

JTBD模型是用户行为研究的一种理论，透过其思维框架试图去理解用户为何去购买企业的产品或服务，通过发掘用户的期望本质，来创造出新思想和新产品，它能让企业管理者从用户的视角出发，根据时间、空间、目的等不同要素组合，洞察到不同场景下用户真实的需求是什么，跳出对其进行局部的优化思路，从整体看待用户。 如企业拥有一个较成熟的产品，根据JTBD分析理念就是在运营策略中管理者必须要明白用户选择我们而非竞争者背后的真正诉求，搞明白这些才能让自 …

JTBD 是一个框架, 用于从客户试图实现的工作角度看待你的产品和解决方案。 JTBD 不是着眼于使用者, 而是关注人们在某种情况下寻求实现的目标。 (see Clayton Christensen's Milkshake video). JTBD 是关于理解人们想要完成的目标。 实现这些目标就意味着他们生活中的进步。 工作也是行为的需求、动机和驱动因素:它们预测人们为什么会有这样的行为。 这超越了单纯的相关性，并努力寻找因果关系。 JTBD 让您从业务中退一步，了解您所服务的人员的目标。 为了创新，不要 …

2017年1月12日 · Put Jobs-to-be-Done Theory (JTBD) into practice with Outcome-Driven Innovation (ODI). Access frameworks, templates, examples and case studies. Philip Kotler calls Tony Ulwick “the Deming of innovation.” Clayton Christensen credits him with “bringing predictability to innovation.”

jtbdtools is an R package that provides a comprehensive set of tools for analyzing Jobs to be Done (JTBD) data. It includes functions for calculating opportunity scores, performing segmentation analysis, visualizing JTBD data, and more.

【什么是焦糖布丁（jtbd）】 传统的理论认为，一个优秀的公司需要了解客户，知道什么是他们真正需要的东西。 即“what is they need？ ”2016年，颠覆式创新理论之父克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）在…

2023年10月10日 · 待完成工作 (JTBD) 是哈佛大学教授克莱顿· 克里斯滕森 (Clayton Christensen) 发明的一种简单方法，可让公司和团队识别客户行为背后的真正机会。 “待完成的工作”框架试图将人们的注意力从人们当前的购买行为上移开，而是提出一个问题：“人们真正想要完成什么？ 哈佛商学院营销学教授西奥多·莱维特 (Theodore Levitt) 表示：“人们不想购买四分之一英寸的钻头。 他们想要一个四分之一英寸的洞！ ”克莱顿·克里斯滕森 (Clayton Christensen) 表示，“人们购买 …

2022年11月18日 · JTBD全称Jobs To Be Done，中文翻译为待办任务（或待完成工作），也有人称其为“焦糖布丁理论”。 是由哈佛大学教授Clay christansen于2003年提出，一种洞察用户需求的模型及理论，被认为是颠覆性创新的理论基础。

2024年12月15日 · A Jobs-to-be-Done Analysis or simply a JTBD Analysis (originally in 1960s defined as a Segmentation Analysis) is an interdisciplinary methodology rooted in behavioral economics that is used for observational causal inference to understand what drives economic decisions, such as purchasing or voting behavior, in given situation.