在设备管理器中，找到“照相机”->“Integrated IR Camera”，右键“卸载设备”， 勾选“删除此设备的驱动程序软件”，再点“卸载”。 重启，应该就行了。 可以在设备管理器中，“生物识别设备”->“Windows Hello Face Software Device”右键，“属性”，->“事件”，一直划到最后，看看有没有“设备 Root\WindowsHelloFaceSoftwareDriver\0000 在启动时出现问题。 如果是这个问题，则卸载IR Camera，记得勾选“删除此设备的驱动程序软件”。 看到这个事件可能需要你先进行尝试使用 …

2022年3月8日 · 若设备管理器中缺失“Windows Hello Face Software Device”，可通过安装特定驱动文件解决。 如问题依旧，可尝试重启计算机或等待Windows更新。 右击安装C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver\HelloFace.inf即可解决问题。 如果解决不了的话，需要等待Windows版本更新。 是的，我重启之后就好了，包括指纹识别失败。 windows hello face 找不到 人脸识别 摄像头，重新安装可选项功能 windows hello face 依旧未能 解决。 文章 …

2023年1月3日 · I recommend you to install Windows Hello Face drivers from Microsoft website, see if it helps: https://support.microsoft.com/en-us/surface/download-drivers-and-firmware-for-surface-09bb2e09-2a4b-cb69-0951-078a7739e120

2022年11月5日 · 人脸识别和指纹的异常，建议到电脑品牌的官网下载对应的驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135... 先卸 …

在 Windows 10 和 Windows 11 中，0x0 0x0 错误通常出现在运行 Windows Insider 程序的计算机中，该程序使用户有机会尝试未来 Windows 版本（称为 BETA）中的新功能。 因此，如果您使用的是 Windows Insider 计划，请尝试更新到最新版本，看看是否可以修复错误 0x0。

0x0 0x0 错误的最常见原因之一是驱动程序过时或损坏，解决此类问题的最佳方法是更新驱动程序。 通常，大多数驱动程序都是通过 Windows Update 进行更新的，但这可能并不总是发生，特别是如果您关闭了操作系统中的自动驱动程序更新。

2022年4月27日 · 通常，0x0 0x0 错误发生在由于病毒或错误导致执行不正确的软件或进程时。 例如，电源故障导致的关机，当你错误地关闭你的PC时，以及病毒或恶意软件的吸引都会导致0x0 0x0错误。

2023年2月19日 · Windows Hello requires a camera that supports infrared imaging or Intel RealSense technology to enable facial recognition. Ensure that the camera drivers are up-to-date. You can check for updates in the Device Manager by right-clicking the camera device and selecting "Update driver."

在此前已正常使用一个月，windows hello功能无异常，最近忽然发现无法正常使用，面部识别及指纹识别不可用，屏幕截图如下： 另外 在设备管理器中该设备事件记录显示分别如下： 指纹识别系统： 设备 USB\VID_04F3&PID_0C7E\6&14a4b96b&0&4 在启动时出现问题。 - 1246878.

2017年1月17日 · 运行 Windows 更新疑难解答，然后打开“Windows 更新”并尝试重新安装更新。 1. 从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“搜索”。 （如果使用的是鼠标，则指向屏幕右下角，然后将鼠标指针向上移动，再单击“搜索”。 2.在搜索框中输入命令提示符。 3.在结果列表中，向下轻扫或右键单击“命令提示符”，然后点击或单击“以管理员身份运行”。 4.在“管理员: 命令提示符”窗口中，键入以下命令。 在每项命令后按 Enter 键： Exit，然后按 Enter。 6.再次运行 Windows 更 …