2021年1月25日 · Net promoter score (NPS) adalah skor yang hasilnya mencerminkan loyalitas konsumen. Skala angka NPS adalah dari -100 hingga 100. Untuk mendapatkan angka NPS, …

2021年1月22日 · Net Promoter Score (NPS) adalah indeks yang berkisar dari -100 hingga 100 yang mampu mengukur kesediaan pelanggan untuk merekomendasikan produk atau layanan …

Contoh: Jika Net Promoter Score Anda adalah 36, apa arti sebenarnya? Skor 36 mungkin tidak tampak besar untuk Anda. Tapi NPS dengan score 36 benar-benar bisa menjadi nilai kuat bila …

2022年9月15日 · Net Promoter Score atau NPS adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan dengan melakukan survei singkat. Skor ini didasarkan pada jawaban atas satu …

2024年3月25日 · Temukan kehebatan Net Promoter Score (NPS) dalam panduan penting yang dirancang untuk bisnis yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang loyalitas …

2024年4月2日 · Net Promoter Score (NPS) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur seberapa mungkin pelanggan merekomendasikan sebuah produk, layanan, atau merek …

Menurut hotjar.com, NPS adalah metrik yang mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan. NPS dapat mengetahui seberapa besar kemungkinan pelanggan merekomendasikan perusahaan, …

2024年1月22日 · Untuk mengukur Net Promoter Score (NPS) dengan lebih akurat, ada beberapa contoh pertanyaan yang dapat membantu kamu memahami sejauh mana kepuasan …

2019年9月6日 · Spreadsheet berikut berisi contoh raw data exercise NPS dari sebuah survey HR di sebuah perusahaan farmasi. Pada dasarnya NPS (Net Promoter Score) adalah satu …

2024年7月13日 · Net Promoter Score (NPS) adalah metrik yang mengukur loyalitas pelanggan dan prediksi pertumbuhan bisnis. Dikembangkan oleh Fred Reichheld, NPS didasarkan pada …