2022年12月15日 · As a global head of tax with an academic background, Christian Kaeser brings a unique perspective to the tax policy debate. He is also president of the German branch of the International Fiscal Association (IFA).

ITR presents the 50 individuals who exerted the most influence on tax during 2024 – for better or worse – with world leaders, in-house award winners, activists and others making the cut. Bezos is the founder and executive chairman of Amazon. Reeves is UK chancellor. Neidle is director of Tax Policy Associates.

2022年10月4日 · Corporations should avoid discussing recharacterisation with tax authorities but should instead determine the level of debt from a transfer pricing perspective, according to speakers at ITR’s Global TP Forum Europe in Amsterdam last Wednesday, September 28.

ITR的实现方法包括通过 服务标准化、 SLA （服务水平承诺）标准流程、流程梳理优化、服务组织能力提升（包括专业化职业化）、服务产品化 等工作，达到两个核心目标∶. 一、提高服务专业水平，使服务更具竞争优势，提升服务效率和品牌美誉度，促进销售； 二、降本提效，为服务过程创造更多利润点，从被动服务到主动服务，从送服务到卖服务，把服务从成本中心向利润中心转型. 为什么这种重要的核心价值流程却没有像IPD和LTC那样被大家广为人知呢？ IPD研发流程 …

ITR （Issue to Resolution，从问题到解决）是一种以客户为中心的客户服务体系构建方法和管理流程，旨在打通从问题发现到问题解决的整个服务过程，以端到端的方式打造服务闭环。其核心目标是通过快速、有效的解决方案提升客户满意度，同时将服务从成本中心 ...

ITR ，issue to resolved，中文叫从问题到解决，是面向所有客户服务请求的端到端流程。 相比IPD和LTC流程，ITR流程会简单一些。 ITR流程包括技术服务请求受理、处理、关闭三个阶段，该流程的关键在于：

2022年11月22日 · 从问题到解决（Issue to Resolved，ITR）是由华为提出的客户服务体系构建方法和管理流程。 具体是指以客户为中心，打通从问题发现到问题解决的整个服务过程，以端到端的方式打造服务闭环。 ITR流程围绕客户提出的问题，主要包含以下几个模块： 问题来源：包括客户投诉和内审发现； 问题跟踪：主要方式有问题记录、预审、分级分类，进而成立处理小组； 问题处理分配：问题定位和指定负责人； 解决方案和计划反馈：以上步骤完成后，开始提出问题 …

2021年4月30日 · ITR即Issue to Resolved（从问题到解决），是由华为提出的构建方法和管理流程，是华为三大价值流程之一。具体指以客户为中心，打通的整个服务过程，以端到端的方式打造服务闭环，其中的解决方案可能是售后服务方案，也可能是销售方案。

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2022年11月22日 · 从问题到解决（Issue to Resolved，ITR）是由华为提出的客户服务体系构建方法和管理流程。 具体是指以客户为中心，打通从问题发现到问题解决的整个服务过程，以端到端的方式打造服务闭环。 ITR流程围绕客户提出的问题，主要包含以下几个模块：