Manajemen mutu merupakan gabungan dari semua fungsi manajemen yang dibangun berdasarkan konsep kualitas dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Manajemen mutu sendiri mempunyai tiga unsur utama, seperti yang dinyatakan oleh M. N. Nasution (2001) yaitu sebagai berikut: Strategi nilai pelanggan

Matakuliah sistem manajemen mutu diberikan pada mahasiswa pada semester-semester menengah akhir. Tujuan pemberian mata kuliah ini antara lain untuk memberikan bekal pengetahuan kepada mahasiswa tentang konsep dasar, prinsip serta teknik-teknik pendendalian mutu secara terintegrasi dalam satu manajemen organisasi atau perusahaan.

Manajemen mutu adalah kegiatan merencanakan, mengendalikan dan mengawasi semua aktivitas dan kerja yang harus diselesaikan untuk mempertahankan mutu yang diinginkan. Sistem manajemen kualitas...

Sistem Penjaminan Mutu Berisi deskripsi implementasi sistem penjaminan mutu yang sesuai dengan kebijakan, organisasi, instrumen yang dikembangkan di tingkat perguruan tinggi, serta monitoring dan evaluasi, pelaporan, dan tindak lanjutnya.

Menetapkan peluang/ potensi perbaikan terhadap mutu yang dapat timbul pada tahapan proses tersebut. Menetapkan outcome analisa resiko mutu (Rendah, Sedang, Tinggi).

PERBAIKAN Disiapkan Oleh: Diperiksa Oleh: Disahkan Oleh: FORMULIR No Dokumen : UMBY/DPM/F/05.03 EVALUASI PENCAPAIAN SASARAN MUTU Tanggal Terbit : 01 November 2018 No. Revisi : 00 Page 1 of 2

berdasarkanparameter-parametertertentudanmetodetertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Status mutu air adalah tingkat kondisi mutu air yang menunjukkan kondisi cemar atau kondisi baik pada suatu sumber air dalam waktu tertentu dengan membandingkan dengan baku mutu air yang ditetapkan.

Transportation model, time and distance from the nearest airport to the site

Jelaskan rencana sistem penjaminan mutu program studi mencakup aspek kelembagaan, dokumen mutu (kebijakan, manual mutu, baku mutu, dan prosedur mutu), dan tim mutu di tingkat institusi/fakultas/jurusan.

Mata kuliah ini memberikan konsep dasar, pengetahuan dan kemampuan dalam manajemen projek perangkat lunak yang meliputi: manajemen perencanaan proyek, ruang lingkup, estimasi waktu, estimasi biaya, estimasi sumber daya, koordinasi sumber daya, kualitas dan resiko projek, pengadaan projek dan komunikasi projek.