Qbi CRM為您打包好所有需要的功能，只要選擇模組輕鬆打造全方位客戶關係管理方案

智能客服管理系統Qbi CRM 隨著Fintech金融科技時代來臨，為強化金融服務之穩健實力，增加數位虛擬服務應用，全面升級新一代IP交換機，以全行來電集中化，提供最完善全方位的顧客服務

Qbi CRM 智能客服管理系統. 全通路多媒體歸戶匯流，流程管理和數據分析，提供全方位的有感服務。

2021年9月27日 · 人工智能公司這次所展出的Qbi CRM智能客服系統，它能透過自然語言技術回應各種新奇百怪的問題，協助企業降低客服人力及提升客戶服務效能，目前已被國內各大銀行採用。

「凱笙整合行銷」透過QbiCRM客服系統，整合CRM客戶關係管理平台可快速追蹤客戶服務軌跡，提供線上客戶良好互動體驗及精準的諮詢服務，導入QbiCRM後大大的提升了服務效率以及接單速度，帶來更多訂單量以及客戶群。

Qbi CRM幫你維持顧客互動 提升顧客回流 快私訊聯絡Q比瞭解更多資訊!!拾 - 忠實顧客黏著度養成法 這是一套由Qbi以CRM為基礎開發出的六大服務模組 第一部份我們先介紹的三種服務模組 裡面有不同的工具 能夠更好管理你的公司及客戶 讓你留住顧客的喜好，也留住 ...

2024年4月11日 · 公家機關的時常需要快速回覆民眾諮詢 Qbi CRM GPT 可以準確的找到你想要的答案 私訊Qbi 提升知識庫搜尋效率和準確性 - 在資訊爆炸的時代背景下 Qbi CRM GPT 讓知識管理變得更簡單、更智能 專員可以在授權的知識庫範圍內搜尋 並透過GPT的整合能力 將找到的知識內 …

2023年9月21日 · 😞 『QbiCRM 』自動幫企業做顧客分析🥰 想同時擁有商機跟滿意度就用高科技的方式！ - 🔥通話轉成文字內容 完整紀錄📞 🔥也能紀錄顧客對話的情緒😁？ 😫？ 🔥為顧客貼標、保留最完整的顧客資料 後續行銷時也能更精準的聚焦在顧客上 - 重點是 以上功能都是全自動 ...

2024年12月8日 · 又稱客戶服務系統、客戶中心系統，泛指一套軟體，協助企業的客戶服務團隊順利服務客戶並做好內部管理，包含客戶進線（諮詢）、流程管理、追蹤跟進、報表分析…等。 客服系統有哪幾種？ 各有哪些廠商？ 雖然一堆廠商都自稱是客服系統，但實際上支援的功能其實差異不小。 硬要分類其實很難切得乾淨，因為有的系統是東做一塊西做一點，很容易沾到邊，以下是我自己的粗略分類。 這區是算是包山包海，除了 CRM 外，你能想到的幾乎都有了，通常是較大 …

透過智能機器人解決重複問題，提升人員效率外，也透過客服系統搭配crm模組創建客戶輪廓，協助企業提升服務品質，同時也提升客戶對品牌的黏著度。